多层次数字化技能培训服务平台项目商业计划书
项目整合培训机构、自由职业者等课程服务资源，以服务为导向，双线融合，打磨产品满意度，提升用户体验，输出一站式服务型在线培训解决方案
产品知识：
培训机构，是指构成培训的各种要素之间的相互联系及其量的比例关系。 广义上的培训结构，即对培训体系所作的不同层面和层级的划分，培训体系包括培训层次、培训形式、培训内容、培训对象、培训管理体制等内容。
自由职业者，是指自己雇用自己，也是脑力劳动者（作家、编辑、会计等）或服务提供者，不隶属于任何组织的人，不向任何雇主作长期承诺而从事某种职业的人，他们在自己的指导下自己找工作做，经常但不是一律在家里工作。
在线培训，是指线上教育培训。
2.1.2 用户付费意识提升，促进行业渗透不断增长
自2000年以来，伴随着中国信息通信技术的发展与信息化程度的提升，百度、搜狗等搜索引擎，豆瓣、道客巴巴等在线文库分享平台陆续兴起，为广大互联网用户提供大量的免费信息来源。2020年，中国移动互联网接入流量消费达1656亿GB，其中，手机上网流量达到1568亿GB，比上年增长29.6%，在总流量中占94.7%。在面临海量的数据信息时，互联网用户需要耗费大量的时间和精力筛选出真实、有效的信息。因此，互联网用户对寻求优质、高效的知识内容需求日益增加，付费意愿逐步被激发。
另一方面，伴随着社会经济水平的发展与生活水平的提升，居民在满足基本的温饱之余，进一步发起对精神层面的追求。据国家统计局数据显示，近年来，居民人均教育、文化和娱乐消费支出增长迅速，从2014年的1536元增长至2019年的2513元，年复合增长率10.35%，增速仅次于医疗保健的12.7%和居住的9.8%，位列第三。相比于高房价下居民人均居住消费支出的被动增长，居民在教育、文化方面消费支出的自发性增长更具潜力。在消费结构方面，2019年居民人均教育、文化和娱乐消费支出占居民人均消费支出的11.7%，比2014年上升1.1个百分点。居民在教育、文化和娱乐消费比重的日益增加，为互联网知识付费行业的发展奠定了坚实的经济基础。
图2-3：中国居民人均教育、文化和娱乐消费支出及其占比2014-2019（单位：元）
数据来源：国家统计局
此外，在消费者教育层面，多年的在线视频、音乐和文学的付费经验使互联网用户形成了良好的消费习惯。在中国互联网发展初期，消费者对线上资源版权意识淡薄，盗版音乐、枪版电影和非法转载网络文学等侵权事件在网络上横行。伴随着各类正版付费资源平台的出现与日趋完善，互联网用户投机取巧的消费观念正被逐步改变。